COMMERZ-ACTUELL-VST
(Kundeninformationssystem/Vertriebssteuerung)
In
diesem Programm fließen alle für den Vertrieb relevanten Informationen
des gesamten Unternehmens zusammen. Neben den Ansprechpartnern aus den
einzelnen Abteilungen, deren Telefon- und Faxnummern sowie den email-Adressen, erhält man alle Aktivitäten, Absprachen und
Wiedervorlagen auf einen Blick. Es steht eine Übersicht, der mit dem
Kunden getätigten Umsätze im Detail (auftragsbezogen) und verdichtet
nach einzelnen Unternehmensbereichen für das laufende Jahr und die zurückliegenden Jahre zur
Verfügung. Auch werden alle Aktionen (Mailings, Katalogversand usw.) bei
den Kunden einzeln hinterlegt und sind auf ihren Erfolg hin auswertbar.
Alle beim Kunden eingesetzten Geräte (Kopierer, Drucker, Faxgeräte auch
von Fremdlieferanten) - verknüpft mit den dazugehörenden
Verbrauchsmaterialien - werden beim Kunden gespeichert. Sie bilden die
Grundlage regelmäßiger Werbung per Serienfax und helfen so, die Umsätze
und Erträge ohne zusätzlichen Personalaufwand zu steigern. Viele
Auswertungen stehen zur Verfügung oder können über eine Datenbank
individuell erzeugt werden. |